POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Responsable du traitement

Ahamadi Ibtissam — Glaces Roule Ma Poule 54 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, Coulounieix-Chamiers.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact et de demande de devis, Glaces Roule Ma Poule collecte les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le cas échéant le nom de la société, la date et le lieu de l’événement, et le nombre de personnes. Dans le cadre du dispositif « Moments Uniques », l’adresse email peut également être collectée seule, avec votre consentement explicite.

Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes et établir des devis. Les adresses email collectées via le dispositif « Moments Uniques » sont utilisées pour vous transmettre votre vidéo souvenir, ainsi que, avec votre consentement, des communications de Glaces Roule Ma Poule (remerciements, actualités, invitation à laisser un avis). Vos données ne sont jamais transmises à des tiers.

Durée de conservation

Les données des personnes ayant effectué une demande de contact ou de devis sans donner suite sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier échange. Les données des clients ayant réservé une prestation sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la prestation, conformément aux obligations légales en matière de gestion commerciale. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Les adresses email collectées via le dispositif « Moments Uniques » sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression. Les vidéos associées sont supprimées au bout de 6 mois, sauf autorisation explicite de votre part. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en contactant contact@glacesroulemapoule.fr.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glacesroulemapoule.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les données sont transmises via un formulaire sécurisé et stockées uniquement dans la messagerie professionnelle d’Ahamadi Ibtissam. Aucune base de données de contacts n’est constituée.

Dernière mise à jour : mai 2025